Push-Benachrichtigungen versenden

Sie wollen auch Push-Benachrichtigungen an Ihre Kunden versenden?
Mit der CRM-Anwendung Mein Dialogsystem ist die Versendung von Push-Benachrichtigungen ganz einfach.

Egal, ob Sie Push-Benachrichtigungen an einen einzelnen Kunden oder Push-Benachrichtigungen an mehrere Kunden versenden wollen.

Was sind Push-Benachrichtigungen?

Push-Benachrichtigungen sind Meldungen, die ohne das Öffnen der jeweiligen App auf Ihrem Smartphone erscheinen.
So ist es möglich, dass Apps – wie zum Beispiel WhatsApp oder loma.Talk – ihren Anwendern Benachrichtigungen auf dem Startbildschirm oder in der Benachrichtigungsleiste anzeigen.
Dazu muss die App nicht vom Anwender geöffnet sein. Damit verpasst ein Anwender keine wichtige Nachricht mehr.

Digitales Kundenmanagement

Wenn ein Unternehmen das Smartphone als zusätzliches Kommunikationsmittel einsetzt, dann sollte die Möglichkeit von Push-Benachrichtigungen nicht unterschätzt werden.
So können Sie wichtige Informationen, die beispielsweise eine Rückmeldung des Kunden erfordern, mit Hilfe einer Push-Benachrichtigung an den Kunden leiten.

Variante 1

Der Mitarbeiter ruft in der Anwendung Mein Dialogsystem einen Kunden auf und schreibt diesem eine digitale Nachricht. Hier kann er jetzt entscheiden, ob der Kunde auch eine Push-Benachrichtigung erhalten soll.
Nutzt der Kunde die Anwendung loma.Talk und ist er mit dem Unternehmen verknüpft, dann erhält er eine Push-Benachrichtigung.

Variante 2

Der Mitarbeiter ruft in der Anwendung Mein Dialogsystem eine Kundengruppe auf und schreibt an diese Kundengruppe eine Seriennachricht.
Hier kann er jetzt entscheiden, ob die Kunden auch eine Push-Benachrichtigung erhalten sollen. Alle Kunden, die die Anwendung loma.Talk nutzen und mit dem Unternehmen verknüpft sind, erhalten eine Push-Benachrichtigung.

Oliver Reinking
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Oliver Reinking

Geboren: 1963 in Lübeck
Heimatstadt: Zweibrücken
Ausbildung: An der Universität-Gesamthochschule-Duisburg Wirtschaftsmathematik studiert. Seit 1990 Diplom-Mathematiker.
Interessen: Familie, Langlauf (Marathon & Ski-Langlauf), Fußball, das Internet.
Seit 2013 arbeitet Oliver Reinking als Leiter der Anwendungsentwicklung für die LomaNet GmbH. Dort ist er für das internetbasierte Vertragsverwaltungssystem (die LomaNet-Plattform) und die internetbasierte Kundenmanagement-Anwendung Mein Dialogsystem verantwortlich. Mit der Smartphone-Anwendung loma.Talk können die Daten des Dialogsystems auch im Smartphone verarbeitet werden.
Kontakt
Mail: info@versdigo.de
Web: www.versdigo.de
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